Cómo solucionar el problema de cámara no encontrada

Los Chromebook ofrecen un gran valor en comparación con los portátiles convencionales, especialmente en términos de asequibilidad, simplicidad y asequibilidad. Muchos ofrecen una cámara web dedicada para todas tus videollamadas y clases en línea. Sin embargo, de vez en cuando, puedes encontrar problemas con la cámara de tu Chromebook que interfieran con tu trabajo. No se preocupe, esta guía explica cómo solucionar el problema de la cámara no encontrada en su Chromebook.

Chromebook: Cómo solucionar el problema de cámara no encontrada

Los problemas con la cámara en Chromebooks son comunes y a menudo ocurren debido a la falta de permisos necesarios, fallas de aplicaciones y ChromeOS desactualizado. Sin embargo, puede restaurar el acceso a la cámara aplicando estas sencillas soluciones de solución de problemas.

1. Desactiva el botón de privacidad de la cámara.

Algunas Chromebooks tienen un botón de hardware dedicado, a menudo llamado botón de privacidad., para controlar el acceso a la cámara. El sistema no reconocerá la cámara si la llave está encendida.

Esta es una característica de privacidad útil para garantizar que la cámara de su Chromebook no lo espíe silenciosamente. Pero puede ser una desgracia si no se entera del cambio. Revisa los lados de tu Chromebook, el área alrededor de la cámara y la fila superior de botones del teclado para desactivar el botón de privacidad y la cámara de tu Chromebook.

2. Reinicia tu Chromebook

Cuando algo no funciona correctamente en una computadora portátil, reiniciar la máquina viene al rescate. Apague su Chromebook, espere unos segundos y vuelva a encenderlo. Compruebe si este acceso fijo a su cámara. En la mayoría de los casos, un simple reinicio debería resolver el error de cámara no encontrada en Chromebook.

  1. Haga clic en el extremo inferior derecho de la barra de tareas y presione el botón Fuerza interruptor para apagarlo.
    apaga tu Chromebook
  2. Alternativamente, presione el Fuerza tecla del teclado para ver el menú de encendido y Apagar tu Chromebook.
    apaga tu Chromebook
  3. Después de apagarlo, mantenga presionado el botón Fuerza clave para iniciar su Chromebook.
  4. También puedes resetear el dispositivo después de apagarlo manteniendo pulsado el botón Fuerza Es Actualizar teclas simultáneamente en el teclado de su Chromebook hasta que la máquina se encienda.

3. Pruebe la cámara en una aplicación diferente.

Si la cámara de su Chromebook es inestable cuando usa una aplicación específica, como Google Meet o Microsoft Teams, abra otra aplicación que use la cámara web y verifique si funciona normalmente. Intenta tomar fotos o grabar videos y prueba si la cámara falla.

De lo contrario, el problema es específico de la aplicación y deberá desinstalar y reinstalar la aplicación defectuosa. Alternativamente, puede comunicarse con el equipo de soporte de la aplicación para solucionar el problema.

4. Instale las actualizaciones pendientes de Chromebook

Si no ha actualizado su Chromebook por un tiempo, es posible que haya errores existentes que impidan el uso de la cámara. Siga estos sencillos pasos para actualizar ChromeOS a la última versión.

  1. Hacer clic Para comenzar en la esquina inferior izquierda.
  2. Seleccionar ajustes.
  3. Expandir Acerca del sistema operativo Chrome en la barra lateral izquierda.
    Acerca del sistema operativo Chrome
  4. A continuación, haga clic Buscar actualizaciones.
    Buscar actualización de ChromeOS
  5. Instale las actualizaciones disponibles y reinicie. Abra la aplicación de la cámara nuevamente para verificar si el problema está resuelto.

Como último recurso, también sugerimos restablecer los valores de fábrica de tu Chromebook, aunque es posible que esto no funcione si la cámara no funciona debido a un problema de hardware.

Solucionar problemas con la cámara de Chromebook

Una cámara que funcione sin problemas es esencial en la era actual de reuniones en línea y cultura de trabajo digital. Ya sea que su cámara falle en medio de una reunión o en el momento en que inicia su Chromebook, una de las soluciones enumeradas hará que vuelva a funcionar. Además, si tiene problemas para conectarse a Wi-Fi o se sigue desconectando aleatoriamente, consulte nuestra lectura detallada sobre cómo conectar su Chromebook a Wi-Fi.

Preguntas frecuentes

¿Cómo habilito mi cámara en mi Chromebook?

Para administrar los permisos de las aplicaciones en su Chromebook, haga clic en el ícono de hora en la esquina inferior derecha de la pantalla. Luego seleccione Configuración y navegue hasta la sección Aplicaciones. Desde allí, elija la aplicación para la que desea administrar los permisos. Puede alternar el botón de permiso para otorgar o revocar el acceso a la cámara o al micrófono.

La cámara de mi Chromebook no está disponible actualmente. ¿Cómo puedo corregir eso?

Para resolver el problema de privacidad de la cámara, se recomienda desactivar primero el botón de privacidad de la cámara. Después de desactivar la clave, intente reiniciar su sistema para ver si el problema se resuelve. Si el problema persiste, es posible que tengas que restablecer tu Chromebook para restaurarlo a su estado original.

Botón volver arriba