Netflix comienza a informar el número de espectadores de sus mayores éxitos

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Agrandar / Calamares es actualmente el programa de televisión en lengua no inglesa más popular de Netflix.

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Netflix comenzará a informar regularmente las cifras de audiencia de sus principales programas y películas, un cambio importante en la estrategia de la compañía de transmisión que ha guardado cuidadosamente sus datos durante la última década.

La compañía dijo que informará cada semana cuántas horas las personas pasaron viendo sus 10 mejores programas de televisión y películas, tanto para títulos en inglés como en otros idiomas, incluidos los originales de Netflix y el contenido con licencia de terceros.

En su primer lanzamiento de números de espectadores el martes, Netflix dijo que sus suscriptores la semana pasada pasaron 149 millones de horas viendo Aviso rojo, la película de acción protagonizada por Gal Gadot, lo que la convierte en la pieza de contenido en inglés más popular de la plataforma.

Dentro de la televisión, el programa en inglés más visto fue la tercera temporada de Narcos: Mexico, dibujando 50 millones de horas de visualización. Calamares fue el programa de televisión en lengua no inglesa más popular, acumulando 43 millones de horas de visualización durante la semana que finalizó el 14 de noviembre.

«Disparates. BS. Cherry Picked. Sin auditar. Hemos recibido muchos comentarios sobre nuestras métricas a lo largo de los años ”, dijo Pablo Pérez De Rosso, vicepresidente de estrategia de contenido. «Este es un importante paso adelante para Netflix, los creadores con los que trabajamos y nuestros miembros».

Desde que Netflix saltó al contenido original con Castillo de naipes En 2013, la compañía ha mantenido en gran medida oculto cuán popular era un programa determinado. Netflix no ejecuta anuncios, por lo que la empresa no necesita informar calificaciones para atraer marcas de la forma en que lo hacen las cadenas de televisión por cable y de transmisión.

Anteriormente, Netflix informó cuántos suscriptores vieron los primeros dos minutos de un programa. Las clasificaciones de televisión tradicionales, generalmente proporcionadas por Nielsen, miden la audiencia durante un minuto promedio de un programa.

Las ventas de taquilla y las calificaciones de televisión de Nielsen, el indicador tradicional del éxito en Hollywood, no se aplican a Netflix, lo que dificulta determinar qué significa el éxito en la transmisión. A menudo, incluso los actores y productores involucrados no sabían qué tan popular era su película, una fuente de frustración en la industria del entretenimiento.

John Landgraf, director ejecutivo de FX, un canal de televisión de pago propiedad de Disney, criticó en 2019 a Netflix por sus prácticas secretas. «Cuando haces cientos de turnos al bate, obtendrás algunos sencillos, algunos dobles e incluso un jonrón ocasional», dijo Landgraf. «Y no informar de un solo ponche socava una percepción precisa de su promedio de bateo y tergiversa la escala de sus hits».

Netflix ha ido de puntillas hacia una mayor transparencia, pero ha elegido en gran medida los números que publica para presumir de sus mayores éxitos.

Si bien eso cambiará con el nuevo sistema de informes, Netflix no alcanzará la transparencia del rendimiento tradicional de televisión y películas. La compañía reportará datos solo para sus 10 programas más exitosos, dejando de lado las decepciones.

Los ejecutivos de Netflix dicen que las métricas tradicionales, como las calificaciones, no son relevantes en el modelo de negocio de transmisión. El objetivo de la empresa es atraer nuevos suscriptores y evitar que se cancelen los existentes, no ganar dinero con un programa individual. “Descubrir la mejor manera de medir el éxito en la transmisión es difícil, y no existe una métrica perfecta”, dijo Pérez De Rosso.

Los pares de Netflix en transmisión, como Disney Plus y HBO Max, han publicado incluso menos datos de audiencia que Netflix. Netflix dijo que había contratado a EY para auditar sus métricas.

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