Reparar dispositivo USB desconocido en Windows 10

Puede encontrar que cuando conecta una unidad USB externa, no funciona en su computadora. En su lugar, recibe un mensaje de error: El último dispositivo USB que conectó a esta computadora no funcionó correctamente y Windows no lo reconoce. Esto puede deberse a que el dispositivo es incompatible con su sistema. los Descriptor de dispositivo USB es responsable de almacenar información relacionada con varios dispositivos USB conectados a él para que el sistema operativo Windows pueda reconocer estos dispositivos USB en el futuro. Si no se reconoce el USB, el descriptor del dispositivo USB no funciona correctamente en Windows 10. El dispositivo no reconocido en el Administrador de dispositivos se etiquetará como Dispositivo USB desconocido (error en la solicitud del descriptor del dispositivo) con un triángulo amarillo con un signo de exclamación. El problema del dispositivo USB desconocido puede surgir debido a varias razones. Hoy, lo ayudaremos a corregir el error Dispositivo USB desconocido: Error en la solicitud del descriptor de dispositivo en una pc con Windows 10.

Error de solicitud de descriptor de dispositivo de reparación (dispositivo USB desconocido)

Error en la solicitud del descriptor de dispositivo de reparación

Cómo reparar un dispositivo USB desconocido (error en la solicitud del descriptor de dispositivo) en Windows 10

Es posible que se enfrente a estos errores comunes debido a un problema con un dispositivo USB desconocido:

  • Error en la solicitud del descriptor de dispositivo
  • No se pudo restablecer el puerto
  • Error al establecer la dirección

Puede haber varias razones detrás de este problema, como:

  • Controladores USB obsoletos: Si los controladores actuales en su PC con Windows son incompatibles o están desactualizados con los archivos del sistema, entonces puede enfrentar este error.
  • Configuración de suspensión USB habilitada: Si ha habilitado la configuración de suspensión USB en su dispositivo, todos los dispositivos USB se suspenderán de la computadora si no están en uso activo.
  • Sistema operativo Windows obsoleto: En algunas circunstancias, podría ser que el sistema operativo Windows que se ejecuta en su dispositivo esté desactualizado y, por lo tanto, entre en conflicto con los controladores del dispositivo.
  • Puertos USB defectuosos: Un entorno sucio también puede contribuir al bajo rendimiento de su unidad USB, ya que la acumulación de polvo no solo bloqueará la ventilación de la computadora, sino que también hará que los puertos USB funcionen mal.
  • BIOS no esta actualizado: Esto también puede causar este tipo de problemas.

Una lista de métodos para reparar un dispositivo USB desconocido: Error de solicitud de descriptor de dispositivo fallido en computadoras con Windows 10 se ha compilado y organizado de acuerdo con la conveniencia del usuario. ¡Así que sigue leyendo!

Método 1: solución de problemas básicos

Método 1A: mantener un ambiente limpio y ventilado

Los entornos sucios y los puertos USB polvorientos pueden causar un error de dispositivo USB desconocido en su computadora de escritorio / portátil con Windows 10. Por lo tanto, debe implementar los siguientes pasos:

1. Limpiar las rejillas de ventilación del portátil Y puertos. Utilice un limpiador de aire comprimido teniendo mucho cuidado de no dañar nada.

2. Además, asegúrese de que haya suficiente espacio para Ventilación adecuada de su computadora de escritorio / portátil, como se muestra.

Configuración de computadora portátil ventilada.  Reparar la solicitud de descriptor de dispositivo USB desconocido falló en Windows 10

Método 1B: resolver problemas de hardware

A veces, una falla en el puerto USB o en la fuente de alimentación puede desencadenar un error de Windows 10 en un dispositivo USB desconocido. Por lo tanto, debe realizar las siguientes comprobaciones:

1. Si el problema es causado por la fuente de alimentación, entonces tratar volver a insertar el dispositivo USB después de desconectar la computadora portátil de la fuente de alimentación.

2. Conectar otro dispositivo USB con el mismo puerto USB y compruebe si hay algún problema con el puerto.

3. Conecte el dispositivo USB a un puerto diferente para descartar problemas con los puertos USB.

puertos de dispositivo usb laptop

Método 1C: reiniciar la PC con Windows

En la mayoría de los casos, un simple reinicio puede solucionar el problema del dispositivo USB desconocido (error en la solicitud del descriptor de dispositivo).

1. Desconectar el dispositivo USB.

2. Reiniciar su PC con Windows.

haga clic en Reiniciar.  Reparar la solicitud de descriptor de dispositivo USB desconocido falló en Windows 10

3. Vuelva a conectar el dispositivo USB y compruebe si funcionó o no.

Método 2: ejecutar el solucionador de problemas de Windows

Debe intentar ejecutar el solucionador de problemas de Windows integrado para solucionar el problema del dispositivo USB desconocido (error en la solicitud del descriptor de dispositivo) en Windows 10. Puede hacerlo de las dos formas que se explican a continuación.

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Opción 1: ejecutar el solucionador de problemas de hardware y dispositivos

1. Presione Ventanas + R teclas simultáneamente para lanzar el Correr caja de diálogo.

2. Tipo msdt.exe -id DeviceDiagnostic y haga clic en OK, como se muestra.

escriba el comando msdt.exe id DeviceDiagnostic en el cuadro de comando Ejecutar y seleccione Aceptar

3. Aquí haga clic en el Avanzado opción, como se destaca a continuación.

haga clic en la opción Avanzada en el Solucionador de problemas de hardware y dispositivos

4. Marque la casilla marcada Aplicar reparaciones automáticamente y haga clic en próximo.

marque la opción Aplicar reparaciones automáticamente en el solucionador de problemas de hardware y dispositivos y haga clic en Siguiente

5. Una vez finalizado el proceso, reinicia tu PC y compruebe si ahora se está reconociendo el USB.

Opción 2: solucionar problemas del dispositivo USB que funciona mal

1. Desde el Barra de tareas, haga clic derecho en el Icono de dispositivo USB.

2. Seleccione el Dispositivos abiertos e impresoras opción, como se muestra.

haga clic con el botón derecho en el icono USB en la barra de tareas y seleccione la opción de abrir dispositivos e impresoras

3. Haga clic derecho en Dispositivo USB (p.ej Cruzer Blade) y seleccione Solucionar problemas, como se destaca a continuación.

haga clic con el botón derecho en el dispositivo USB y seleccione la opción de solución de problemas en la ventana de dispositivos e impresoras.  Reparar la solicitud de descriptor de dispositivo USB desconocido falló en Windows 10

4. Solucionador de problemas de Windows detectará automáticamente los problemas y los solucionará también.

solucionador de problemas de windows que detecta problemas

Nota: Si el solucionador de problemas indica que no se pudo identificar el problema, luego pruebe los otros métodos discutidos en este artículo.

Leer también: Reparar el dispositivo USB no reconocido por Windows 10

Método 3: actualice los controladores USB

Para solucionar el problema del dispositivo USB desconocido (error en la solicitud del descriptor de dispositivo) en Windows 10, se recomienda actualizar los controladores USB de la siguiente manera:

1. Tipo administrador de dispositivos en el Barra de búsqueda de Windows y golpea Introducir clave para lanzarlo.

Escriba Administrador de dispositivos en el menú de búsqueda de Windows 10.

2. Vaya al Controladores de bus serie universal sección y expandirla con un doble clic.

Haga doble clic en Controladores de bus serie universal en la ventana Administrador de dispositivos

3. Ahora, haga clic derecho en USB conductor (p.ej Controlador de host extensible Intel (R) USB 3.0 – 1.0 (Microsoft)) y seleccione Actualizar controlador.

haga clic con el botón derecho en el controlador USB y seleccione Actualizar controlador.  Reparar la solicitud de descriptor de dispositivo USB desconocido falló en Windows 10

4. A continuación, haga clic en Busca conductores automáticamente.

haga clic en seleccionar Buscar controladores automáticamente.

5A. Tu conductor actualizar sí mismo a la última versión.

5B. Si su controlador ya está actualizado, recibirá el mensaje: Los mejores controladores para su dispositivo ya están instalados.

Si su controlador ya está actualizado, verá la siguiente pantalla.  Reparar la solicitud de descriptor de dispositivo USB desconocido falló en Windows 10

6. Haga clic en Cerrar para salir por la ventana y Restart el ordenador.

7. Repetir lo mismo para todos los controladores USB.

Método 4: revertir los controladores USB

Si el dispositivo USB había estado funcionando correctamente, pero comenzó a funcionar mal después de una actualización, entonces deshacer los controladores USB podría ayudar. Siga las instrucciones que se proporcionan a continuación para hacerlo:

1. Navega a Administrador de dispositivos> Controladores de bus serie universal como se explica en Método 3.

2. Haga clic derecho en Driver USB (p.ej Controlador de host extensible Intel (R) USB 3.0 – 1.0 (Microsoft)) y seleccione Propiedades, como se muestra a continuación.

haga clic derecho en el controlador usb y seleccione propiedades

3. En el Propiedades del dispositivo USB ventana, cambie a la Conductor pestaña y seleccione Hacer retroceder el controlador.

Nota: Si la opción de Revertir el controlador está atenuada en su sistema, indica que su sistema no tiene ninguna actualización instalada para el controlador. En este caso, pruebe los métodos alternativos que se describen en este artículo.

retroceder el controlador.  Reparar la solicitud de descriptor de dispositivo USB desconocido falló en Windows 10

4. Seleccione ¿Por qué estás retrocediendo? de la lista dada y haga clic en para confirmar.

seleccione el motivo para revertir los controladores y haga clic en Sí

5. Una vez finalizado el proceso, haga clic en OK para aplicar este cambio.

6. Finalmente, confirme el mensaje y reiniciar su sistema para que la reversión sea efectiva.

Leer también: Solucionar el problema del controlador del controlador de bus serie universal (USB)

Método 5: reinstalar los controladores USB

Si los métodos anteriores para actualizar o revertir los controladores no funcionan, puede intentar reinstalar su controlador USB. A continuación, se explica cómo solucionar el problema del dispositivo USB desconocido (error en la solicitud del descriptor de dispositivo):

1. Ir a Administrador de dispositivos> Controladores de bus serie universal, siguiendo los pasos mencionados en Método 3.

2. Haga clic derecho en Controlador de host extensible Intel (R) USB 3.0 – 1.0 (Microsoft) y seleccione Desinstalar dispositivo, como se muestra.

haga clic derecho en el controlador USB y seleccione Desinstalar dispositivo.  Reparar la solicitud de descriptor de dispositivo USB desconocido falló en Windows 10

3. Ahora, haga clic en Desinstalar y reinicie su PC.

haga clic en el botón de desinstalar para confirmar la desinstalación del controlador

4. Ahora, descargue el controlador USB más reciente de sitio web del fabricante como Intel.

descargue el controlador USB de Intel.  Reparar la solicitud de descriptor de dispositivo USB desconocido falló en Windows 10

5. Una vez descargado, instale el controlador USB más reciente. Luego, conecte su dispositivo USB y verifique si dicho error está subsanado.

Método 6: no permitir que la PC apague el dispositivo USB

La función de ahorro de energía USB permite que el controlador del concentrador suspenda cualquier puerto USB individual sin afectar la función de otros puertos, para ahorrar energía. Esta función, aunque útil, aún puede causar un problema de dispositivo USB desconocido cuando su PC con Windows 10 está inactiva. Por lo tanto, desactive la función de suspensión automática de USB siguiendo los pasos dados:

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1. Navegue hasta el Administrador de dispositivos como se muestra en Método 3.

2. Aquí, haga doble clic en Dispositivos de interfaz humana para expandirlo.

haga doble clic en los dispositivos de interfaz humana.

3. Haga clic con el botón derecho en el Dispositivo de entrada USB y seleccione Propiedades.

Haga clic derecho en el dispositivo de entrada USB y seleccione Propiedades.  Reparar la solicitud de descriptor de dispositivo USB desconocido falló en Windows 10

4. Aquí, cambie al Gestión de energía pestaña y desmarque la casilla titulada Permita que la computadora apague este dispositivo para ahorrar energía.

cambie a la pestaña Administración de energía y desmarque la casilla Permitir que la computadora apague este dispositivo para ahorrar energía

5. Finalmente, haga clic en OK y reiniciar tu sistema.

Leer también: Fix USB sigue desconectando y reconectando

Método 7: deshabilitar la función de suspensión selectiva de USB

La función de suspensión selectiva también le ayuda a ahorrar energía mientras desconecta memorias USB y otros periféricos. Puede deshabilitar fácilmente la función de suspensión selectiva de USB a través de las opciones de energía, como se explica a continuación:

1. Tipo Control Panel en el Barra de búsqueda de Windows y haga clic en Abierto.

Escriba Panel de control en la barra de búsqueda y haga clic en Abrir.

2. Seleccione Ver por> Iconos grandesy luego haga clic en Opciones de poder, como se muestra.

vaya a Opciones de energía y haga clic en él

3. Aquí, haga clic en Cambiar la configuración del plan en la sección de su plan actualmente seleccionado.

seleccione Cambiar la configuración del plan.

4. En el Editar la configuración del plan ventana, seleccione Cambiar la configuración avanzada de energía opción.

En la ventana Editar configuración del plan, haga clic en Cambiar configuración avanzada de energía

5. Ahora, haga doble clic Configuraciones USB para expandirlo.

haga doble clic en la opción de configuración USB en la ventana Cambiar configuración avanzada de energía

6. Una vez más, haga doble clic Configuración de suspensión selectiva de USB para expandirlo.

haga doble clic en la configuración de supend selectiva de usb en la configuración de usb en la ventana Cambiar configuración avanzada de energía

7. Aquí, haga clic en En la batería y cambie la configuración a Discapacitado de la lista desplegable, como se ilustra.

seleccione la configuración de la batería para deshabilitarla en la configuración de supend selectiva de usb en la configuración de usb en la ventana Cambiar configuración avanzada de energía

8. Ahora, haga clic en Conectado y cambie la configuración a Discapacitado aquí también.

haga clic en Aplicar y luego en Aceptar para guardar los cambios después de deshabilitar la configuración de supend selectiva de usb en la configuración de usb en la ventana Cambiar la configuración avanzada de energía

9. Finalmente, haga clic en Solicitar > Aceptar para guardar estos cambios. Reinicie su PC y verifique si el problema está resuelto ahora.

Método 8: Desactivar el inicio rápido

Se recomienda desactivar la opción de inicio rápido para solucionar el problema del dispositivo USB desconocido (error en la solicitud del descriptor de dispositivo) en Windows 10. Simplemente, siga los pasos indicados:

1. Vaya a la Panel de control> Opciones de energía como se ilustra en Método 7.

2. Aquí, haga clic en Elige lo que hacen los botones de encendido opción en la barra izquierda.

En la ventana Opciones de energía, seleccione la opción Elegir lo que hace el botón de encendido, como se resalta a continuación.  Reparar la solicitud de descriptor de dispositivo USB desconocido falló en Windows 10

3. Ahora, seleccione el Cambiar la configuración que actualmente no está disponible opción.

Haga clic en Cambiar la configuración que actualmente no está disponible

4. A continuación, desmarque la casilla Activar inicio rápido (recomendado) y luego haga clic en Guardar cambios Como se muestra abajo.

desmarque la casilla Activar inicio rápido y luego haga clic en Guardar cambios como se muestra a continuación.  Reparar la solicitud de descriptor de dispositivo USB desconocido falló en Windows 10

5. Finalmente, reiniciar su PC con Windows.

Leer también: Reparar el código de error 43 del dispositivo USB no reconocido

Método 9: actualizar Windows

Asegúrese siempre de utilizar su sistema en su versión actualizada. De lo contrario, causará dicho problema.

1. Tipo Buscar actualizaciones en el Barra de búsqueda de Windows y haga clic en Abierto.

Escriba Buscar actualizaciones en la barra de búsqueda y haga clic en Abrir.  Reparar la solicitud de descriptor de dispositivo USB desconocido falló en Windows 10

2. Ahora, haga clic en el Buscar actualizaciones botón.

seleccione Buscar actualizaciones en el panel derecho.

3A. Siga el instrucciones en pantalla para descargar e instalar la última actualización disponible.

Siga las instrucciones en pantalla para descargar e instalar la última actualización disponible.  Reparar la solicitud de descriptor de dispositivo USB desconocido falló en Windows 10

3B. Si su sistema ya está actualizado, se mostrará Estas actualizado mensaje.

actualización de Windows estás actualizado mensaje

4. Reiniciar su sistema y compruebe si el problema se ha resuelto ahora.

Método 10: actualizar bios

Si el método anterior no pudo solucionar el problema del dispositivo USB desconocido en su computadora de escritorio / computadora portátil con Windows 10, puede intentar actualizar el BIOS del sistema. Lea nuestro elaborado tutorial para comprender qué es el BIOS, cómo verificar la versión actual del BIOS y cómo actualizar el BIOS del sistema aquí.

Consejo profesional: Utilice los enlaces proporcionados para descargar la última versión de BIOS para portátiles Lenovo, Dell y HP.

Recomendado:

Esperamos que puedas aprender cómo corregir el problema del dispositivo USB desconocido (error en la solicitud del descriptor del dispositivo) en Windows 10 problema. Háganos saber qué método le ayudó lo mejor. Además, si tiene alguna consulta o sugerencia, no dude en dejarla en la sección de comentarios.