¿Su PC con Windows se apaga después de iniciar o iniciar sesión? ¿O peor aún, en medio de una tarea? No eres el único que se siente decepcionado. Muchos usuarios han informado problemas similares, y no son exclusivos de Windows 11. También se han informado en versiones anteriores de Windows, incluido Windows 10. La mayoría de los usuarios que encontraron el problema informaron tener un puntero móvil en la pantalla cuando la pantalla se oscureció. Esto hace que el error sea más extraño. Sin embargo, no hay necesidad de alarmarse porque la mayoría de las veces, este error es causado por un pequeño problema que se puede resolver con una solución de problemas básica. Por lo tanto, lea este artículo para solucionar el problema de la pantalla negra de Windows 11 con el cursor del mouse.
Cómo reparar la pantalla negra de Windows 11 con un problema de cursor del mouse
Siga los métodos enumerados en esta guía para corregir este error al iniciar o después de una actualización en computadoras de escritorio y portátiles con Windows 10 y 11.
Método 1: Verifique las conexiones y la pantalla del monitor
Para aquellos que usan una computadora de escritorio o una pantalla externa, esta resolución funciona muy bien, ya que las conexiones sueltas son una de las causas de la pantalla negra de Windows 11.
- Compruebe si hay conexiones sueltas en su monitor. Vuelva a conectar cables y conectores.
- Además, busque daños en el cable. Reemplázalo, si es requerido.
- Si tienes un monitor de repuesto, adjúntelo para ver si el problema está resuelto. Si es así, es casi seguro que el problema sea causado por el monitor.
- Si usted tiene múltiples configuraciones de pantalla, considere separarlos y usar solo uno. Esto ha funcionado para mucha gente.
- Tú también puedes cambiar monitores, como hacer que su monitor principal sea secundario y viceversa.
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Método 2: Limpiar componentes de hardware
- Es posible que la pantalla negra de Windows 11 con un error del cursor del mouse se deba a sobrecalentamiento de la computadora. El ventilador de la CPU elimina el aire caliente de la máquina y la mantiene fría. Pero, si no funciona correctamente, puede provocar un sobrecalentamiento.
- Polvo, por otro lado, puede acumularse en el ventilador con el tiempo y reducir su rendimiento.
- También es una buena idea limpiar e inspeccionar otros componentes, como tarjeta gráfica, RAM y unidad de fuente de alimentación. El problema de la pantalla negra también puede deberse a la acumulación de carbono en la RAM.
Nota: Al limpiar y examinar varios componentes, recomendamos buscar asistencia profesional porque un pequeño error de su parte puede resultar en un gran problema.
Método 3: cambiar la configuración de proyección
Si el monitor parece estar funcionando pero la pantalla permanece oscura a pesar de reiniciar el controlador de gráficos, lo más probable es que el problema esté en la configuración de proyección. En Windows 11, si usa la configuración de proyección incorrecta por error, obtendrá un error de pantalla negra y solo se mostrará el puntero del mouse en la pantalla. En este caso, haga lo siguiente:
1. Presione Teclas Windows + P juntos para abrir el Proyecto menú.
2. Utilice Teclas de flecha para cambiar la configuración de proyección.
3. Presione el Ingresar y espere unos segundos para ver si esto resuelve el problema.
4. Repetir el proceso si la pantalla permanece negra. Puede que sean necesarios unos minutos para encontrar la opción de visualización adecuada.
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Método 4: reiniciar los controladores de gráficos
Se sabe que la actualización de los controladores de la tarjeta gráfica es bastante efectiva.
1. Presione Windows + Ctrl + Mayús + B atajo de teclado para reiniciar el controlador de gráficos.
2. El la pantalla parpadeará por un segundo y es posible que escuche un pitido lo que indica que el controlador de gráficos se reinició correctamente.
Método 5: actualice los controladores de gráficos
Los controladores de gráficos defectuosos también pueden causar errores de pantalla negra con o sin el cursor del mouse en Windows 11. Por lo tanto, actualizarlos como se muestra puede ayudar.
1. Presione Windows + R teclas juntos para abrir el Correr caja de diálogo.
2. Tipo devmgmt.msc y haga clic en OK almorzar Administrador de dispositivos.
3. En la lista de dispositivos instalados, haga doble clic en Adaptadores de pantalla para expandirlo.
4. Haga clic derecho en NVIDIA GeForce GTX 1650 Ti y haga clic en Actualizar controlador desde el menú contextual.
5A. Haga clic en Buscar conductores automáticamente para permitir que Windows lo haga automáticamente.
5B. Alternativamente, haga clic en Buscar controladores en mi computadora, luego seleccione Navegar para localizar e instalar su controlador desde el almacenamiento.
6. Finalmente, haga clic en Cerrar y reinicie su computadora después de que el asistente haya terminado de actualizar los controladores.
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Método 6: reinstalar los controladores de gráficos
Si la actualización de los controladores no funciona, vuelva a instalarlos como se explica a continuación para solucionar el problema de la pantalla negra de Windows 11:
1. Ir a Administrador de dispositivos > Adaptadores de pantalla, como antes.
2. Haga clic derecho en Controlador de la tarjeta gráfica (p.ej NVIDIA GeForce GTX 1650Ti) y seleccione Desinstalar dispositivo, como se muestra a continuación.
3. Marque la casilla marcada Intente eliminar el controlador de este dispositivo y haga clic en Desinstalar
4. Reinicia tu PC y descargue los controladores gráficos del sitio web oficial de NVIDIA, como se muestra.
5. Ejecute el archivo descargado para instalarlo de nuevo. Reinicie su PC como debería funcionar normalmente ahora.
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Método 7: actualizar Windows
El error de pantalla negra a veces puede ser el resultado de un error en el sistema operativo Windows. Por lo tanto, actualizarlo debería ayudar.
1. Presione Teclas de Windows + I simultáneamente para abrir Ajustes.
2. Haga clic en actualizacion de Windows en el panel izquierdo.
3. Haga clic en azul Buscar actualizaciones botón mostrado resaltado.
4. Si hay alguna actualización disponible, haga clic en Descargar e instalar.
5. Deje que la instalación se descargue e instale. Reinicia tu computadora.
Leer también: Cómo descargar e instalar actualizaciones opcionales en Windows 11
Método 8: desinstalar aplicaciones en conflicto
Las aplicaciones pueden interferir con la configuración de la pantalla, por lo que desinstalarlas puede rescatarlo de este error. Siga estos pasos para reparar la pantalla negra de Windows 11 con el problema del cursor desinstalando las aplicaciones en conflicto:
1. Presione Teclas Windows + X simultáneamente para abrir el Enlace rápido menú.
2. Haga clic en Aplicaciones y funciones de la lista.
3. Desplácese por la lista de aplicaciones instaladas y haga clic en el tres puntos para la aplicación que desea desinstalar.
4. Haga clic en Desinstalar.
5. Haga clic en Desinstalar en el mensaje de confirmación también.
Nota: Para las aplicaciones Win32, haga clic en Sí en el mensaje de confirmación.
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Esperamos que puedas aprender Cómo arreglar la pantalla negra de Windows 11 con el cursor del mouse asunto. Deje sus sugerencias y consultas en la sección de comentarios a continuación. Nos encantaría saber qué tema desea que exploremos a continuación.
